Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

domeriquasol s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière.

1. Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Données de connexion et d'authentification
Informations financières et données d'analyse
Données d'utilisation et de navigation sur notre site
Préférences utilisateur et paramètres de compte

Méthodes de collecte

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, et par le biais de cookies et technologies similaires. Nous utilisons également des outils analytiques pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme.

Type de données Source Finalité
Données d'inscription Formulaire d'inscription Création et gestion de compte
Données financières Outils d'analyse Analyses et recommandations
Données techniques Navigation Amélioration de l'expérience

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Finalités principales : Fourniture de services d'analyse financière personnalisés, support client, amélioration de nos outils analytiques et respect de nos obligations légales.

Génération d'analyses financières personnalisées
Amélioration de nos algorithmes d'analyse
Communication concernant votre compte et nos services
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Respect des exigences réglementaires en matière financière

3. Partage et Divulgation

domeriquasol ne partage vos données personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas strictement nécessaires décrits ci-dessous. Nous maintenons des accords de confidentialité stricts avec tous nos partenaires.

Partenaires autorisés

Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance
Fournisseurs de données financières pour enrichir nos analyses
Services de paiement pour traiter les transactions
Autorités légales en cas d'obligation réglementaire

Transferts internationaux

Certaines de nos opérations peuvent impliquer le transfert de données vers des pays en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles en base de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes
Surveillance continue des systèmes
Audits de sécurité réguliers par des experts externes
Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits disponibles

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse e-mail mentionnée dans la section contact. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous fournirons une réponse détaillée.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Type de cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement du site Session
Cookies analytiques Analyse d'usage 2 ans
Cookies de préférence Personnalisation 1 an

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier.

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données d'analyse : 3 ans pour améliorer nos services
Logs de sécurité : 1 an pour la prévention de la fraude
Données de support : 2 ans après la résolution du problème

Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatiques pour supprimer les données qui ont atteint leur durée de conservation maximale. Vous serez informé avant toute suppression de données importantes.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous notifierons de toute modification substantielle par e-mail ou via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des modifications.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Adresse : 9 Av. de Landouge, 87100 Limoges, France

Téléphone : +33235733345

E-mail : info@domeriquasol.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@domeriquasol.com